Versand

Versandbedingungen

Liefergebiet

Wir liefern derzeit nach Deutschland sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union. Die verfügbaren Lieferländer werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Deutschland

  • Standardversand: 4,99 €

  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50,00 €

Europäische Union

  • Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und werden im Checkout angezeigt.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und an unseren Versanddienstleister übergeben.

Lieferzeiten

Soweit beim jeweiligen Produkt keine andere Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit:

  • Deutschland: 2–5 Werktage

  • Europäische Union: 3–10 Werktage

Die Lieferzeit beginnt bei Vorkasse oder vergleichbaren Zahlungsarten nach der Zahlungsanweisung des Kunden. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Größe und Zielort der Bestellung über unsere Versandpartner, z. B. DHL, DPD, GLS oder UPS.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.

Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie, sichtbare Transportschäden möglichst direkt beim Zusteller zu melden und sich anschließend umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.

Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen kann es aufgrund hoher Bestellaufkommen, Feiertagen oder unvorhersehbarer Ereignisse zu Lieferverzögerungen kommen. Sollte sich die Lieferung wesentlich verzögern, informieren wir Sie schnellstmöglich per E-Mail.

Fragen zum Versand

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Kontakt:

info@velionperfumes.com

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